Términos y Condiciones de Uso de MEEPLAY

1.Definiciones

A efectos de las presentes Condiciones:

• Meeplay: plataforma digital operada por [RAZÓN SOCIAL], con domicilio en España.
• Usuario: persona física que utiliza la plataforma.
• Organizador: persona física o jurídica que publica actividades, eventos o reservas en la plataforma.
• Plataforma: aplicación web y móvil Meeplay.
• Servicios: actividades ofrecidas por los Organizadores (reservas, torneos, eventos, etc.).
• Stripe: proveedor de servicios de pago utilizado por Meeplay.

2. Objeto

Las presentes Condiciones regulan:

• el acceso y uso de la plataforma Meeplay
• las relaciones entre Usuarios, Organizadores y Meeplay
• el funcionamiento de pagos y reservas

El uso de la plataforma implica la aceptación íntegra de estas condiciones.

3. Naturaleza de la plataforma

Meeplay actúa exclusivamente como: plataforma tecnológica de intermediación entre Usuarios y Organizadores.

3.1. Relación contractual

El contrato de prestación del servicio se celebra directamente entre el Usuario y el Organizador.

Meeplay no es proveedor del servicio ni actúa como vendedor.

3.2. Alcance de Meeplay

Meeplay:

• facilita la publicación de actividades
• permite la gestión de reservas
• habilita el procesamiento de pagos
• 
  

Meeplay no garantiza:

• la calidad del servicio
• la disponibilidad real
• la correcta ejecución por parte del Organizador

4. Cuenta de usuario

El Usuario se compromete a:

• proporcionar información veraz
• mantener la confidencialidad de su cuenta
• utilizar la plataforma conforme a la ley

5. Cuenta de organizador

Para operar en la plataforma, el Organizador debe:

• registrarse correctamente
• completar el onboarding de Stripe Connect
• aceptar los términos de Stripe

Meeplay podrá suspender cuentas en caso de:

• datos falsos
• incumplimiento legal
• rechazo por parte de Stripe

6. Pagos en la plataforma (Stripe Connect)

6.1. Naturaleza del pago

Para reservas, eventos e inscripciones:

• El Usuario paga directamente al Organizador
• El pago se procesa mediante Stripe
• Meeplay no custodia los fondos

El uso implica aceptación de: https://stripe.com/legal

6.2. Comisiones

Meeplay aplica una comisión del:

3% sobre el importe bruto de cada transacción

Características:

• se deduce automáticamente en el pago
• se gestiona vía Stripe
• se liquida en el mismo momento

Son asumidas por el organizador. Meeplay no controla dichas tarifas.

6.4. IVA y facturación 

El Organizador es el único responsable de:

• determinar el IVA aplicable
• emitir factura al Usuario
• cumplir sus obligaciones fiscales

Meeplay no emite la factura del servicio.

6.5. Facturación de Meeplay

Meeplay emitirá mensualmente al Organizador:

• una factura por las comisiones

Dicha factura:

• será informativa
• se considerará pagada automáticamente

7. Pagos directos a Meeplay

7.1. Suscripciones

Meeplay puede ofrecer planes de pago a Organizadores:

• renovación automática
• cobro mediante Stripe

El Organizador puede cancelar antes de la renovación.

7.2. Donaciones

Los Usuarios pueden realizar donaciones voluntarias a Meeplay.

• no constituyen contraprestación
• no generan derechos adicionales

Política:

no reembolsables salvo error técnico

8. Reembolsos y cancelaciones

8.1 Servicios

Las condiciones de reembolso las define el Organizador.

Meeplay actúa como facilitador técnico.

8.2 Reembolsos

• pueden ser totales o parciales
• se realizan por el mismo método de pago

8.3 Comisiones

• la comisión de Meeplay se ajustará proporcionalmente

8.4 Comisiones de Stripe

• pueden no ser reembolsables
• el coste lo asume el Organizador

8.5 Cancelaciones

• pagos confirmados → requieren reembolso
• pagos no confirmados → cancelación sin cargo
• pagos manuales → fuera de la plataforma

9. Disputas y chargebacks

• El Organizador es responsable del servicio
• Stripe gestiona disputas

Meeplay podrá:

• notificar al Organizador
• repercutir costes asociados

10. Protección de datos

Roles:

• Meeplay → responsable del tratamiento
• Stripe → encargado del tratamiento
• Organizador → responsable independiente

Meeplay no almacena datos de tarjeta.

11. Limitación de responsabilidad

Meeplay no será responsable de:

• ejecución del servicio
• cancelaciones
• daños derivados del uso del servicio

Su responsabilidad se limita al correcto funcionamiento técnico.

12. Modificaciones

Meeplay podrá modificar estas condiciones con:

preaviso mínimo de 15 días

13. Suspensión y terminación

Meeplay podrá suspender cuentas por:

• fraude
• incumplimiento
• rechazo KYC
• disputas reiteradas

14. Ley aplicable

Relación Meeplay–Organizador: legislación española

Relación Organizador–Usuario: dependerá del organizador.

Estos términos están sujetos a la legislación española.

Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la normativa aplicable en materia de consumidores disponga otro fuero.